NNコミュニケーションズでauひかりを申し込んだ後、SMS、電話、郵便物はいつ来るか?

先週末、NNコミュニケーションズというauの正規代理店を通してauひかりを申し込みました。

その後、1週間の間にメールや電話があったり、郵便物が送られてきたりと、結構いろいろなことがありました。

auひかりの手続きが確実に進んでいることが実感できた1週間です。

このページでは、NNコミュニケーションズでauひかりを申し込んだ後の流れ(SMS、電話、郵便物がいつ来るか?)を詳しく紹介します。

僕のように実際に申し込んだ人でないと、分からないことが多いと思いますので、これからauひかりを申し込もうとしている方の参考になれば嬉しく思います。

申し込み1日後 電話

申し込んだ次の日(電話連絡の第1希望日)に、NNコミュニケーションズから電話がありました。

この内容につきましては、前のページで詳しく解説していますので、こちらを御覧ください。

申し込み3日後 SMS

僕の持っているiPhoneに、auひかりからSMS(ショートメッセージ)が届きました。

メッセージの内容は以下の通りです。

【auひかり】お申し込みいただきありがとうございます。契約内容書面が届きましたら大切に保管下さい。今後のお手続きに必要となります。

auひかりから届いたSMSから転載

メッセージ差出人の番号が、+92 19 28となっていますので、一瞬迷惑メール?って思いましたが、auひかりからのメッセージでしたので、ご安心下さい。

申し込み3日後 電話

この電話ではauひかりの回線工事の日程を決めました。

僕は平日が休めるので、一番早いタイミングの平日に工事をお願いしました。

申込日から計算すると、17日後に光回線の工事ができる予定です。

ADSL黎明期の頃の話となりますが、申込みから開通まで2ヶ月以上かかってトラブルとなった経験があります。最近はこの程度の日数で工事可能な様子です。

ちなみに、平日の都合が悪ければ土日も工事可能ですが、3,000円(税抜)余計に支払う必要がありますので、平日工事の方がお得です。

あと、自宅のどこに光回線を引き込みたいかという希望を聞かれたり、僕は何年か前にauひかりを契約していたので、その時の配線が使えるかも知れないという話をされたりしました。

ちなみに、光ファイバーのケーブルを新しく敷設してもしなくても、工事料金自体は変わりません。

僕はこのタイミングで、ルーターを設置する部屋を変えようと思っていたので、その旨を電話口の担当の方に伝えました。

申し込み4日後 郵便物

今回auひかりを申し込む際の窓口となった代理店のNNコミュニケーションズから、郵便物が届きました。

同封されていた書類は以下の通りです。

文書類

1.インターネットサービスお申し込みのご挨拶

これはA4 1ページの内容のあいさつ文です。

NNコミュニケーションズの問い合わせ先の電話番号が記載されています。(さらにキャッシュバックを上乗せするために、後ほどこの電話番号に電話しました)

2.当社特典についてのご案内

僕は申し込み時に、NNコミュニケーションズからのキャッシュバック22,000円+NEC製無線LANルーターを選択したので、その内容が記載されています。

キャッシュバックは「開通工事完了日より起算し、翌月末日を目途にご指定された口座へお振込み」と書かれているので、今月開通すれば、来月末に僕の銀行口座に22,000円が振り込まれる予定です。

無線LANルーターは「開通日から起算し、1週間~10日を目途にご発送」と書かれているので、来月の初め頃には自宅に届くと思います。

3.auひかりホーム ずっとギガ得プラン確認事項書

この文書は店頭で申し込む場合に、おそらく店員から説明を受けながら、契約内容や、工事、支払い等の確認事項にチェックを付けていくものだと思います。

ネットや電話での申し込みは、店員と一緒にチェックができない代わりに、8日間のクーリングオフの制度が設けられているのだと推察しています。

4.キャッシュバック手続き方法

この文書には、NNコミュニケーションズから受け取るキャッシュバックの手続方法と、So-netから受け取るキャッシュバックの手続き方法が書かれています。

NNコミュニケーションズから受け取るキャッシュバックについては、auひかりを申し込んだ次の日にNNコミュニケーションズから掛かってきた電話で、自分の口座番号を伝えていますので、特に手続きする必要はないです。

一方で、So-netから受け取るキャッシュバックは、開通した月+4ヶ月後の15日から受け取り手続きが開始される様子です。

受け取り手続き期間を過ぎてしまうとキャッシュバックが無効になってしまうので、気をつけたいと思います。

冊子、パンフレット類

1.auひかりサービスご利用にあたって

初期費用、工事費用、月額利用料金、途中で解約した場合の違約金などの情報が11ページの冊子としてまとめられています。

2.auひかり 開通おたすけガイドブック

開通までの流れ、ONUやホームゲートウェイなどの機器の接続方法、現在使用中のサービスの解約手続き方法などが詳しく書かれています。

3.auひかり インターネット総合カタログ

これは、auショップや普通の電気店でもらえるauひかりの総合カタログです。

申し込み5日後 SMS

工事日のお知らせがSMSで届きました。

一昨日に電話で決めた工事日の確認と、開通工事にあたっての注意事項の連絡です。

【auひかり】お客様の工事日は◯◯月△△日PMです。宅内機器の接続等お客様にご対応頂く内容を以下URLより必ずご確認ください。

auひかりから届いたSMSから転載

もう一つ届いたメッセージには、URLだけが貼り付けられていました。

URLをクリックすると、auの「開通工事にあたりお客さまに行っていただくことのご案内」につながります。

申し込み6日後 郵便物

KDDIから「契約内容書面」が郵送されてきました。

この書面を読んで、キャッシュバックをさらに25,000円もらえる方法を知れたのはラッキーでした。

僕の場合は、合計で72,000円分のキャッシュバックがもらえる計算になります。

これはちょっとした裏技のような気がしましたので、別のページで詳しく解説します。

KDDI 正規代理店 NNコミュニケーションズ

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